Seniorenwegweiser Bad Kreuznach
4 | Hilfe und Pflege im Alter 70 Der „Notruf Pflegebett“ bietet die Möglichkeit, kurz- fristig ein freies Pflegebett in einer stationären Pfle- geeinrichtung in Stadt oder Kreisgebiet zu finden. Fällt bei der häuslichen Pflege die Pflegeperson aus und ist kurzfristig kein Ersatz verfügbar oder entsteht unvorhersehbar ein akuter Unterstützungsbedarf, kann über den Notruf Pflegebett erfahren werden, welche Pflegeeinrichtung ein freies Pflegebett hat. Das Angebot soll den Betroffenen helfen, auch au- ßerhalb der Bürozeiten oder an Wochenenden und Feiertagen schnell professionelle Hilfe zu erhalten. (0671) 19222 Das Landesamt für Soziales, Jugend und Versor- gung bietet ein Qualitäts- und Beschwerdetelefon für Einrichtungen der Alten- und Behindertenhilfe an. Unter der kostenfreien Hotline werden Hin- weise, Fragen und Anregungen offen oder anonym aufgenommen. (0800) 5758100 Erreichbarkeit: Mo. bis Do. 9–16 Uhr, Fr. 9–13 Uhr Es besteht außerdem die Möglichkeit, eine Eingabe per E-Mail an das zentrale Beschwerdemanagement zu senden: zbm@lsjv.rlp.de Info 4.11 Notruf Pflegebett 4.12 Qualitäts- und Beschwerdetelefone Auch die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat ein Informations- und Beschwerdete- lefon „Pflege und Wohnen in Einrichtungen“. Neben Beschwerden berät die Verbraucher- zentrale auch zu allen Fragen rund um die Pflegeversicherung, zur Pflegegradeinordnung und zu Verträgen und Abrechnungen von ambulanten Pflegediensten und stationä- ren Einrichtungen. (06131) 284841 (Mo. bis Fr. 10–13 Uhr, donnerstags zusätzlich 14–17 Uhr) pflege@vz-rlp.de Informations- und Beschwerdetelefon Pflege und Wohnen in Einrichtungen
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